Política de Privacidade

A SEO Brain, operada por DXC Empreendimentos Digitais LTDA (CNPJ 57.887.403/0001-11), leva a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e transparente, quais dados pessoais coletamos quando você visita o site seobrain.com.br ou entra em contato conosco, para que finalidades os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Ao utilizar nosso site ou nossos formulários de contato, você concorda com as práticas descritas nesta Política. Recomendamos a leitura completa antes de nos enviar qualquer informação pessoal.

1. Quem somos

Somos a SEO Brain, uma consultoria de SEO com foco em resultados mensuráveis, operada pela empresa DXC Empreendimentos Digitais LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 57.887.403/0001-11, com sede na Avenida Paulista, 1636, Sala 1105, Bela Vista, CEP 01310-200, São Paulo - SP. Para os fins da LGPD, somos a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site.

2. Quais dados pessoais coletamos

Coletamos dados pessoais de duas formas principais:

2.1. Dados fornecidos diretamente por você

Quando você preenche nosso formulário de contato para solicitar uma análise gratuita ou fala com a gente pelo WhatsApp, podemos coletar: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, endereço (URL) do seu site e o conteúdo da mensagem enviada.

2.2. Dados coletados automaticamente

Durante a navegação no site, podemos coletar automaticamente informações como endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (por exemplo, um link do Google ou de uma rede social) e identificadores de cookies, conforme detalhado na seção de Cookies abaixo.

3. Para que utilizamos seus dados

Utilizamos os dados pessoais coletados para as seguintes finalidades:

Responder às suas solicitações de contato e elaborar propostas e análises de SEO personalizadas;
Entrar em contato por e-mail, telefone ou WhatsApp para dar continuidade ao atendimento comercial;
Enviar comunicações sobre nossos serviços, novidades e conteúdos do blog, quando você autorizar;
Melhorar continuamente o conteúdo, a usabilidade e o desempenho do site;
Elaborar estatísticas de uso e desempenho de campanhas de marketing;
Cumprir obrigações legais, regulatórias ou requisições de autoridades competentes;
Prevenir fraudes e garantir a segurança do site e dos usuários.

4. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas no artigo 7º da LGPD, conforme o caso:

Consentimento: quando você preenche voluntariamente nosso formulário de contato ou aceita cookies não essenciais;
Execução de procedimentos preliminares a contrato: para elaborar propostas comerciais a seu pedido;
Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços, garantir a segurança do site e realizar comunicações comerciais compatíveis com a finalidade do contato original;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando exigido por lei.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador. Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para os seguintes propósitos:

Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site;
Cookies de desempenho e análise: nos ajudam a entender como os visitantes utilizam o site, para melhorá-lo continuamente;
Cookies de terceiros: como os utilizados por fontes do Google (Google Fonts) e, quando aplicável, ferramentas de análise de tráfego e mídias sociais.

Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Note que a desativação de determinados cookies pode afetar a experiência de navegação e algumas funcionalidades do site.

6. Compartilhamento de dados com terceiros

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados pessoais estritamente com:

Prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site, como provedores de hospedagem e infraestrutura em nuvem (por exemplo, Vercel);
Ferramentas de comunicação, como o WhatsApp Business, quando você opta por falar conosco por esse canal;
Ferramentas de e-mail e automação de marketing, quando você autoriza o recebimento de comunicações;
Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de órgãos reguladores.

Exigimos que todos os terceiros que tratam dados em nosso nome adotem medidas de segurança compatíveis com a LGPD.

7. Transferência internacional de dados

Alguns dos prestadores de serviços que utilizamos, como provedores de hospedagem e entrega de conteúdo (CDN), podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas exigidas pela LGPD para garantir um nível de proteção adequado aos seus dados pessoais.

8. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo conexão criptografada (HTTPS) e controle de acesso às informações armazenadas. Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é totalmente livre de riscos, e trabalhamos continuamente para aprimorar nossas práticas de segurança.

9. Prazo de retenção dos dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, ou pelo prazo exigido por obrigações legais, contratuais ou regulatórias. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura, exceto quando a lei exigir sua conservação por prazo maior.

10. Seus direitos como titular de dados

Nos termos do artigo 18 da LGPD, você tem direito a, mediante requisição:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
Acessar os dados que temos sobre você;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de produto ou serviço;
Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento;
Obter informações sobre entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos seus dados;
Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa;
Revogar o consentimento a qualquer momento;
Opor-se a tratamentos realizados com base em outras hipóteses legais, em caso de descumprimento da LGPD.

11. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail contato@seobrain.com.br ou pelo WhatsApp (11) 96141-2794. Responderemos à sua solicitação dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD, podendo solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade.

12. Crianças e adolescentes

Nosso site e nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos e a empresas em busca de consultoria de SEO. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Caso identifique que um menor de idade nos forneceu dados pessoais sem a devida autorização dos responsáveis, entre em contato conosco para que possamos removê-los.

13. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página. Recomendamos que você a revise com regularidade.

14. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais pela SEO Brain, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

E-mail: contato@seobrain.com.br
WhatsApp: (11) 96141-2794
Endereço: Avenida Paulista, 1636, Sala 1105, Bela Vista, CEP 01310-200, São Paulo - SP

15. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Caso não fique satisfeito com nossas respostas, você tem o direito de apresentar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil.

Para saber mais sobre como tratamos suas informações e as condições de uso do nosso site, consulte também os nossos Termos de Uso.